Todas las preguntas sobre nuestros paquetes

¿Por qué no enviamos pequeños imanes por carta?

Continuamente recibimos consultas por teléfono y correo electrónico preguntando por qué no enviamos pequeñas cantidades de imanes por carta. Esto sería más respetuoso con el medio ambiente y más barato al mismo tiempo.
Hemos preguntado sobre esto varias veces a Deutsche Post y hemos recibido un rechazo cada vez. La probabilidad de que incluso los imanes más pequeños sigan ejerciendo una fuerza de retención magnética a través del sobre y queden atrapados en los sistemas de clasificación es simplemente demasiado grande. Por un lado, esto dañaría el equipo y, por otro, los envíos se perderían constantemente. Por lo tanto, le rogamos que comprenda que ésta no es una opción para nosotros. Muchas gracias!
 

¿Cómo elegimos el tamaño de nuestro paquete?

Con frecuencia recibimos correos electrónicos con comentarios sobre embalajes exteriores muy grandes. Sin embargo, tenemos que asegurarnos de que la fuerza de retención magnética en el exterior del paquete sea lo más baja posible para todos los envíos. Dependiendo del tamaño o de la fuerza de retención de los imanes, es necesaria una distancia de hasta aprox. 40 cm entre el imán y cada lado del embalaje y el paquete. Lamentablemente, esto a veces da lugar a paquetes muy grandes. Esto significa que cuando se envían imanes, generalmente se requiere un paquete mucho más grande de lo que cabría esperar para envíos de artículos de moda, por ejemplo.
 

¿Qué material de relleno utilizamos para nuestros envíos?

Para proteger el medio ambiente, sólo compramos papel protector para amortiguar nuestros imanes en los paquetes con material de relleno. Para imanes muy fuertes, que tienen una fuerza de sujeción de varios cientos de kilogramos, o para envíos muy pesados, también puede encontrar poliestireno en los envíos para un mejor acolchado. En este caso, sólo utilizamos material de embalaje que recibimos de otros envíos y que, por tanto, podemos reutilizar.