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Resolución de litigios en línea
 

La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea (la llamada "plataforma ODR"). La plataforma ODR sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en línea. El cliente puede acceder a la plataforma ODR a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

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